商贸类客户案例

企业背景

  A株式会社以电饭煲为主打产品的小家电，热水瓶，以及不锈钢保温瓶为代表。在日本主导并引领着日常生活的市场。 在全球，美国、欧洲、台湾以及东南亚地区，产品的品质和功能性等方面均获得很高的评价。 2003年在上海成立了A家用电器有限公司，为了给中国消费者提供【高品质美味生活】我们致力于产品的推广， 正在不断的与全中国代理商一起努力，来实现这一愿景。

业务现状                                        

现状描述：

  企业有Solomon系统，售后服务系统（AS），OA系统，人事系统。除此之外还有大量文本数据。这些系统随着日积月累，储存着海量的历史数据，如Solomon系统就有近10多年的销售数据。如何发掘历史价值，为当前经营决策所用，一直都是企业的困扰。

困扰如下：

  ◈ 如何有效整合分散在各个独立系统中的经营数据，以给决策管理者一个清晰、完整的业务分析界面？

  ◈ 面对日益膨胀的海量数据带来的性能低下，如何实现快速、准确的海量数据呈现？

  ◈ 各部门业务人员对经营报表的关注度与日俱增，IT信息部门的工作压力越来越大，如何能在减轻IT部门压力的同时突破这个信息获取瓶颈？

  ◈ 高层决策者不满每天面对枯燥的数字和表格，希望能够借助直观、方便的展现形式读懂数据后面的规律信息？

  ◈ 随着数据分析在企业中的应用越来越多，业务人员对即先进又实用的零售行业数据分析理念和方法的迫切需求越来越明显，如何用最短的时间学习这些理念并融入到企业日常管理中，以提升整体业务的经营水平？

  ◈ 面对动辄上百万的BI项目建设，是否有性价比更高、更适用于企业的BI系统可以选用？

  ◈ 跨系统数据处理难度大；

解决方案

1.方案描述：

  利用Waha!支持多接口的特点，实现了对跨系统异构数据的抽取、清洗、整合，把结果集加载进BI数据库，FineReport从BI数据库取数做展现。以下是系统架构图：

2.数据清洗、计算环节（ETL）、数据模型处理

3.管理驾驶舱及KPI下钻功能

4.售后服务与库存管理画面

项目价值

数据直观明了：管理层或业务人员透过管理驾驶舱实现了对企业的运营把控，以及可以按照需要可以对各个指标下钻。

数据质量高：数据是原有分散的数据库、数据抽取、清理的基础上经过系统加工、汇总和整理得到的。并消除源数据中的不一致性，以保证数据仓库内的信息是关于整个企业的一致的全局信息。

降低运营成本：数据加工实现了自动化，减少人为参与。对比之前做某一报表可能需要跨部门共同合作，花费很多的人力物力的情况，真正地实现了所见即所得，简单高效的企业运转。