服务器管理案例 (IT)

公司背景

  某信息系统有限公司主要经营：计算机软件的开发、设计、制作，销售自产产品及计算机软件的维护、测试、安装并提供相应的售后服务、技术培训、技术服务、技术咨询（涉及许可经营的凭许可证经营）等产品。

客户问题

  ◈ 一台windows服务主机，四台Linux服务器，所有服务器大概有980个脚本，运维人员20人，目前的业务中，有许多是需要通过批处理来执行的（核心业务、信管系统、日终结算、中间业务等）。

  ◈ 服务器之间脚本的连动作业中，需要设定启动时间，因此先行作业未完成之前，后续作业有可能先执行，日程调整繁琐，错误频发。

  ◈ 人员必须随时在现场监控脚本的运行，以防错误发生时不能及时获知。

  ◈ 人工启动作业：确认业务流程之后，人工启动相关作业脚本，并对脚本状态进行监控。

  ◈ 人工检查执行结果：人工对脚本执行的结果进行检查，确认全部执行成功。

  ◈ 工运行日志记录：人工将本次的执行数据写入运行日志中，方便事后审查。

我们的解决方案

  ◈公司系统运行的脚本向A-AUTO移植 →　取代人为作业，夜间、休息日发送异常信息通知

  ◈自动化实现作业先后顺序的控制、异常/正常的判断、告警等,无需人为【监视】与【确认】、运维人员大幅度的减少。

  ◈实现作业登录～执行控制～调整等一系列操作的标准化

  ◈各类系统全部实现自动化并进行统一管理

项目实施效果

  项目实施效果：实际作业人员变为2人，导入A-AUTO之后故障发生为0件。随时把握业务运行现状，通过业务流程图的方式，将目前正在运行的业务，以直观的方式展示出来。运维人员只要通过查看监控画面，就可以马上知道目前的业务流程状况。